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コンテンツマーケティングとは、信用を得ることを目標に行う業務。その先の目的として、売上アップなどがあります。
具体的には、X・Instagram・TikTok・YouTubeなど他社サービスや、オウンドメディアを使って、コンテンツマーケティングを行います。
見込み客が満足するネタであるほど、売上へ繋がる可能性が高まります。
ただし、その前に信用を得ることを目標におかないと、目的(売上)達成は難しいと感じます。
ネットの炎上は「投稿」読者との信頼関係を蔑ろにした結果ではないでしょうか。
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オウンドメディア事例
事例をひとつ紹介します。
- オウンドメディア
- 自社運営の媒体。主に“雑誌のようなホームページ”を意味していることが多い。
たまプロ新聞の記事「十徳ナイフのようなチタン製キーホルダー」は、商品の良さを知ってもらうことが投稿の趣旨であり、販売数を目標としていません。
- 目標(目的へのプロセス):認知向上
- 目的(目指す方向・ゴール):商品販売
まず「伝えたい」が先あって「売りたい」という順序がポイントです。
長く携わっているほど「専門家」の視点で投稿してしまいます。
つい忘れがちな「読者のためのライティング」をするには、商品やサービスに対する問い合わせが参考になります。
《手軽なことから、反応を見ながら》へつづく